Se gere uma loja Shopify e envia encomendas pela Nacex, sabe como é crítico manter os estados de entrega actualizados. A nossa integração garante que cada encomenda é monitorizada em tempo real, permitindo-lhe ser proactivo e melhorar a experiência do cliente.
Problemas comuns que resolvemos
- Marcação manual de encomendas pagas ou entregues, incluindo métodos de pagamento “cobrança na entrega”
- Falta de visibilidade sobre quais encomendas saíram para distribuição
- Departamentos de logística sem informação sobre encomendas atrasadas
- Dificuldade em gerir campanhas de marketing sem saber quais encomendas ainda não chegaram ao cliente
O que a integração permite
- Criar flows automáticos para marcar encomendas como pagas ou entregues
- Informar automaticamente o cliente que a encomenda saiu para distribuição
- Dar ao departamento de logística visibilidade completa das encomendas atrasadas
- Ser proactivo: agilizar entregas ou ajustar campanhas de marketing para clientes que ainda não receberam encomendas
- Monitorizar todos os estados de envio directamente do Shopify
- Tudo isto por um preço muito competitivo mensalmente
Benefícios para o negócio
- Redução de erros e tarefas manuais
- Melhoria na experiência do cliente e satisfação com as entregas
- Eficiência operacional da equipa de logística
- Decisões inteligentes com dados em tempo real
- Gestão completa do pós-venda sem esforço extra